Chatbot revoluciona las operaciones.

Más que un asistente virtual.

Esta solución es mucho más que un asistente virtual: es un enlace centralizado entre personas, máquinas y documentación. El Chatbot de Global Hydro permite acceder directamente al conocimiento técnico y a la lógica de control compleja, sin necesidad de buscar manualmente en la documentación ni de consultar a un programador. 

Lo que antes requería años de experiencia, conocimiento profundo de la documentación y el apoyo del fabricante, ahora puede ser manejado por dos agentes digitales especializados. Proporcionan respuestas precisas a preguntas técnicas, explican automáticamente la lógica de control y hacen que el trabajo en las centrales hidroeléctricas sea más rápido, eficiente e independiente. 

El chatbot está actualmente en su fase final de desarrollo – pronto estará disponible para todos los usuarios de Hydrox con suscripción completa. Y cambiará fundamentalmente la forma en que los técnicos, operadores y propietarios interactúan con sus instalaciones.

Ejemplo práctico
Un motor hidráulico no arranca. El operador en sitio podría revisar si los fusibles, contactos, cables están en buen estado, pero todo lo demás es manejado por el PLC y la lógica de programada. En lugar de estudiar los esquemas o contactar a un programador, el técnico pregunta: 
 
"¿Qué condiciones son necesarias para que arranque este motor?" 
El agente del chatbot enumera todas las condiciones necesarias – como la presión mínima en el acumulador, el modo de operación del motor o enclavamientos de seguridad, como el nivel mínimo de aceite – indica al usuario el paso a paso para la resolución del fallo.  

Esto permite detectar fallos más rápidamente, reduce las llamadas al servicio técnico y hace que el equipo sea mucho más autónomo en las tareas diarias de diagnóstico. 

Conocimiento conectado que perdura.

Los agentes DocuBot y LogicBot reúnen todo el conocimiento técnico de la central en una sola interfaz – digital, intuitiva y siempre disponible. Fortalecen las capacidades del personal técnico, reducen la dependencia de especialistas y contribuyen a mitigar la falta de trabajadores cualificados. Así, el Chatbot de Global Hydro se convierte en una herramienta práctica en la operación diaria.