Servicio técnico 24/7/365

Servicio de línea directa

En caso de interrupción en su planta hidroeléctrica, por favor llame a nuestra línea de asistencia:

AUSTRIA:

+43 59 514 514

TURQUía:

+90 533 164 95 03

NORUEGA:

+47 98638847

Chile:

+56 9 6462 2477

Indonesia:

+62 81 119 3333 7

COLOMBIA:

+57 312 791 82 61

 

 

Si no necesita asistencia inmediata, por favor envíenos un email: service(at)global-hydro.eu

 

 

Gracias a un amplio paquete de asistencia técnica, nuestros clientes de todo el mundo cuentan con ella en todo momento.

 

Nuestro teléfono de asistencia (técnica) está disponible sin costo las 24 horas del día para aquellos clientes que tengan un contrato de mantenimiento con nuestra empresa. A través de sus filiales de servicio técnico autorizado, GLOBAL Hydro ofrece disponibilidad inmediata in situ a nivel global, proporcionando un servicio técnico fiable en todo momento.

Nuestro servicio técnico autorizado puede efectuar directamente un rápido análisis inicial de errores por acceso remoto; de este modo podemos proporcionar la mejor asistencia a nuestros clientes, dar una respuesta óptima a sus solicitudes y precisar los repuestos necesarios —cuya sustitución se efectúa siguiendo un programa de mantenimiento adaptado específicamente a la instalación en cuestión—. Si el cliente lo requiere, nuestros contratos de mantenimiento también ofrecen análisis e informes o evaluaciones adicionales.

El programa de mantenimiento que GLOBAL Hydro realiza expresamente para cada instalación se basa en su experiencia y conocimiento de años, para poder prestar asistencia técnica concreta en un período de inactividad mínimo.