Servicio técnico 24/7/365

Servicio de línea directa

En caso de interrupción en su planta hidroeléctrica, por favor llame a nuestra línea de asistencia:

AUSTRIA:

+43 664 886 469 55 

TURQUía:

+90 533 164 95 03

NORUEGA:

+47 98638847

Chile:

+56 9 6462 2477

Indonesia:

+62 81 119 3333 7

COLOMBIA:

+57 312 791 82 61

 

 

Si no necesita asistencia inmediata, por favor envíenos un email: service(at)global-hydro.eu

 

 

Gracias a un amplio paquete de asistencia técnica, nuestros clientes de todo el mundo van sobre seguro las 24 horas del día.

Nuestro teléfono de asistencia técnica está disponible gratuitamente las 24 horas del día para aquellos clientes que tengan un contrato de mantenimiento. A través de sus filiales y servicio técnico autorizado, GLOBAL Hydro goza de disponibilidad inmediata in situ en el mundo entero, proporcionando con ello un servicio técnico fiable en todo momento.

Nuestro servicio técnico autorizado puede efectuar directamente un rápido análisis de errores inicial por acceso remoto. De ese modo podemos proporcionar la mejor asistencia a nuestros clientes y dar una respuesta óptima a sus peticiones. Además de incluir los repuestos —cuya sustitución se efectúa siguiendo un programa de mantenimiento adaptado específicamente a la instalación en cuestión—, si se solicita, nuestros contratos de mantenimiento también ofrecen análisis e informes o evaluaciones adicionales.

El programa de mantenimiento que GLOBAL Hydro realiza expresamente para cada instalación se basa en su experiencia y conocimientos de años para poder prestar la asistencia técnica puntualmente y con un periodo de inactividad mínimo.