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Persona de contacto

Martin Bauer & Manuel Mager

Team Lead Customer Service & Digital Support Center

+43 59 514 514

Te respaldamos, siempre que nos necesites.

GLOBAL Hydro combina sistemas digitalizados, experiencia en energía hidroeléctrica con un servicio al cliente proactivo. Con tecnología de punta, nuestro Centro de Servicio Digital ofrece soluciones de servicio de alta calidad. Entonces, si quieres, danos las llaves y nosotros nos encargamos de todo.

Su experto en puesta en marcha.

La puesta en servicio es una de las fases más críticas en la configuración de una planta de energía. Con nuestro proceso de puesta en servicio dual, somos su socio para un inicio seguro y sin problemas.

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Su contacto para cualquier planta.

La puesta en servicio es una de las fases más críticas en la configuración de una planta de energía. Con nuestro proceso de puesta en servicio dual, somos su socio para un inicio seguro y sin problemas.

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El seguimiento es clave para una asistencia óptima.

Nuestro monitoreo operativo profesional está habilitado digitalmente por nuestro sistema de monitoreo de última generación. Lo llamamos HEROS.

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01
MAXIMIZAR LA EFICIENCIA

Podemos evaluar digitalmente incluso el sensor más pequeño y controlarlo. 

02
LA PRÁCTICA LO HACE RÁPIDO

Todos nuestros técnicos se forman de forma periódica. Esto los mantiene rápidos, precisos y en contacto con los conocimientos técnicos actuales.

03
MINIMIZAR RIESGOS

Nuestros procesos de puesta en servicio siguen protocolos estrictos y probados para garantizar un inicio seguro y una operación segura las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

04
DOBLAR AL ARRANQUE

Nuestro sistema de doble puesta en servicio ha demostrado su valía muchas veces. Es un trabajo en equipo de alto nivel por parte de expertos.

Puesta en servicio inteligente y sencilla.

La puesta en servicio es un hito clave en la construcción de una central eléctrica. Por eso desarrollamos un proceso de puesta en marcha dual. Con el respaldo de soluciones digitales, un técnico in situ es supervisado por nuestros expertos de GLOBAL Hydro para garantizar una ejecución sin problemas.

Podemos dar servicio a cualquier planta.

Nuestras competencias en servicio van mucho más allá de la gestión de plantas hidroeléctricas construidas por GLOBAL Hydro. Todos nuestros procesos de servicio, digitales y analógicos, están diseñados para que podamos ofrecer una asociación de ciclo de vida a cualquier propietario u operador de una central hidroeléctrica.

La monitorización de última generación es nuestro estándar.

Somos su socio de ciclo de vida que puede ofrecerle una supervisión integral y una gestión de la planta. Los datos recopilados se agrupan en nuestro Centro de soporte digital y se monitorean continuamente. Nuestros expertos encuentran oportunidades para mejorar la eficiencia o la seguridad e intervienen en consecuencia.

Nuestro servicio es todo incluido.

Elaboramos cada contrato de mantenimiento de forma individualizada para corresponder a las necesidades del cliente. Nuestros expertos en todo el mundo están conectados y pueden acelerar los procesos para un paquete de servicio completo, que incluye repuestos, actualizaciones de software o contratos de mantenimiento. Por todo esto, mantenemos altos estándares de eficiencia, seguridad y protección de los datos de nuestros clientes.

Libere el poder de la comunicación.

Si tiene más preguntas o desea obtener información más detallada, nuestros especialistas están aquí para ayudarlo. Simplemente póngase en contacto utilizando los datos de contacto que figuran aquí.

Persona de contacto

Ewald Karl

Director of Sales

+43 7285 514 0018

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